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总会轮值会长梁燕英获评中国十大社工人物

发表时间:2020-05-11 来源:

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梁燕英

梁燕英,女,汉族,中共党员,第六届、第七届深圳市福田区人大代表,人大财经委员会委员,深圳市社会组织总会理事会轮值会长、深圳市社会工作者协会副会长、从事社会服务27年(其中社会工作服务12年,养老服务12年),先后创办了深圳市现代人才培训学校、深圳市新现代社工服务中心、深圳市福田区福安养老事业发展中心、深圳市前海新现代社会服务管理顾问集团有限公司等,现有团队人员千余名,服务得到各级党委政府和社会各界的广泛认可。

 

梁燕英女士自九十年代初就投身于社会服务事业,是深圳市社会建设领域早期实践者之一,有着强烈的社会责任感,积极响应行业号召,参与行业事务,始终追寻社会工作筑造美好生活的愿景,对弱势群体尤为关注,并在技能培训、社会工作、社会养老等服务领域取得骄人的成绩。因成绩突出,其本人曾先后荣获深圳市职业培训系统先进教育工作者、优秀教师、优秀校长、福田区人大先进好代表、杰出人才候选、社会组织领军人才、优秀社会组织负责人、深圳社会组织从业20年荣誉奖、市敬老孝老模范人物、市社工党委优秀党务工作者等称号,率领团队获得全国民非企业自律和诚信先进单位全国社区养老服务示范单位百强社会工作服务机构民政部全国优秀专业社会工作服务项目等荣誉。

 

同时,她也是政府政策的倡导、践行和落实者,所提交的社会工作议案多次被采纳实施,运作益田社区党群服务中心社工服务项目、福田区党群服务中心社工服务项目等多个试点,2019年积极参与双百社工服务站建设、龙凤就业+”脱贫攻坚、牵手计划、深喀牵手及援疆服务、嵌入式社区养老试点建设等工作的开展,曾接待国家、省市区各级领导的参观,提高了社会工作服务的影响力。在此次新冠肺炎防疫战中勇担排头兵,带领团队全力抗击疫情。


理念与实践结合,创新提炼出社会工作参与社区治理的范例

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梁燕英本人2019年参与主编的《社区治理现代化的路径研究与示范》一书,是对深圳市新现代社工服务中心十年社区服务经验的升华,总结提炼了社区社工参与推动社区治理现代化的参与型、枢纽型、嵌入型、片区共享型、基础+专业+枢纽分包型等社会工作介入服务路径,反映了社会工作通过解救危难、保障民生、缓解困难、促进发展开展服务型治理,以培育社会组织促进公众参与,以构建多元主体互动坚定党委领导,达到社会办社会的社区治理目标,实现治理中社会参与的具体化,建构从自治善治的治理格局,并以新现代社工十年的实践探索作为生动案例阐述了社会工作推动社会治理现代化从理论到实践为何可能、如何可能的路径和实践示范。

 

服务模式得到各级用人单位的肯定和认可,社会各界对《社区治理现代化的路径研究与示范》一书好评如潮,受到了深圳商报、深圳晚报、香港商报、公益时报、读创等媒体的关注。深圳市社会组织总会党委书记陈亚凯评价该书,既好看又好吃是深圳社区社会工作踏石留印的一部史记’”,为深圳社区治理的社工参与实践提供了经验和启示。深圳大学李晓凤教授表示,该书较好地呈现了深圳社会工作参与社区治理的典型模式,为深圳本土实践提供了借鉴和示范。新书发布问世填补了深圳社会工作参与社区治理现代化的本土理论空白,对广大社会工作机构乃至基层工作人员提供了实践范本。

 

响应国家扶贫攻坚战略,创新社会工作参与脱贫攻坚模式

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习近平总书记在对民政工作的重要指示中强调,民政工作要聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切。社会工作作为民政部门的一股重要力量,更是要发挥专业作用,参与到脱贫攻坚的工作中。为此,梁燕英女士积极响应民政部门号召,先后承接了广西河池市凤山县、东兰县、广西贺州市、湖南邵阳、新疆喀什等地的扶贫项目。一是由新现代党支部牵头参与牵手行动;二是四大共建创新龙凤就业+”精准扶贫模式,衍生出第二服务项目老乡家园(移民住宅区)集中就业帮扶项目;三是与湖南省邵阳市红心林社工服务中心牵手共建,开展顾问和培训工作,培养当地社工人才,深入一线服务群众;四是在深圳市民政局和深圳社协的指导下,牵手贺州市明德社工服务中心,完善贺州本土机构内部治理,带领当地社工开展项目调研、策划、实施等。

 

梁燕英女士带领团队创新龙凤就业+”精准就业扶贫模式,通过引进专业社会工作,依托深圳-凤山两地资源,以就业为突破口,以扶贫为目的,携手广西凤山共建劳务协作驻点服务项目——龙华对口支援凤山就业促进服务中心。通过宣传、培训、招聘等系列活动,建立健全一中心、三平台、八功能的精准就业扶贫工作增能体系。为凤山县提供就业促进服务,推动当地贫困劳动力劳务输出、劳动致富,形成当地劳务脱贫、龙华人力扩容的双赢局面, 解决劳务协作工作中发现的出不去、干不了、稳不住、过不好困境。项目探索了社工介入就业扶贫的新模式,受到国务院扶贫办、河池市、深圳市各级领导的肯定和认可,并在深圳市社会组织风云榜评选中荣获“2019年度创新案例。开创全国第一个社工机构+企业+就业+扶贫龙凤就业+”扶贫模式,创新支援地+受援地共建方式,打造各有特色、功能互补的服务阵地,实现了转变思维到提高技能的一体化培养、一条龙服务,建立了招工用工的双向选择机制、精准对接机制,成为接地气、可持续、可复制的精准扶贫样板。

 


立足时代前沿,创新探索互联网+社会工作跨界融合路径

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积极响应国家互联网+社会工作的号召,自主研发智能社区小助手——社区服务TSP解决方案,设计基于微信服务号和ASP.NET的社区服务综合应用,包含电脑端、TSP一体机(触控智能微型电脑)和移动智能手机(微信公众号)三个终端。是一种分享、开放、免费的资源整合平台,是社会价值分享的社会化服务平台,最终将形成资源共享和聚合的一种实体+虚拟线上线下的社区服务生态圈。方案在深圳十余个社区进行了实践,创新引入了智能社区的概念,用智能化的手段通过微信公众号、触摸屏、网页端等实现与居民的互动,促进居民参与,让居民能便捷快速实现活动报名、评价、场地预约等功能,提升社区服务便利性,打造智能社区”,逐步形成人人参与公益,人人享受公益的服务氛围,形成资源共享和聚合的一种实体+虚拟线上线下的社区服务生态圈。

 

 

把握时代脉络,创新嵌入式社区养老服务新模式

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梁燕英女士带领团队参与推动广东省老年社工专业工作委员会的成立,并担任副主任单位,积极探索居家养老、机构养老、社区养老的社工服务介入,推行养老服务六化即标准化、专业化、精准化、精细化、多元化、信息化,探索出一条党政引领为核心,社会工作为理论支撑、乐龄·新生活为实践支撑,智慧养老为工具,社区养老为依托,居家养老为主,机构养老为辅,医养康结合一核双支撑五主线嵌入式社区养老服务新模式。

 

致力于建设没有围墙的养老中心、家门口的养老中心、七彩斑斓的养老中心,建立了一套具有新现代特色和优势的老年社会工作服务管理模式,并成功投资运营了深圳福田区益田社区颐康之家、田面社区颐康之家、观澜街道长者服务中心、罗湖翠平社区老年人日间照料中心、龙岗区龙城街道龙红格和黄阁坑夕阳红项目、珠海香洲区翠香社区养老服务中心、吉大社区养老服务中心,同时运营有多家长者饭堂、云守护智慧养老、微关爱--长者辅具租赁、乐巢计划——长者慢病管理、脑友记——失忆症照护计划、乐龄 新生活为老系列服务、微老栈等品牌社工服务项目,目前所运营养老中心都有社会工作者提供专业老年人社工服务,并承担越来越重要的作用。

 

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同时,秉承敬老、爱老、奉献的理念,一方面积极探索公助民营的养老发展模式,树立行业的标杆。另一方面,运用护理员+社工+义工的服务模式,在社区配置有居家养老护理员,采取就近原则直接为老年人提供上门服务。“4050 服务7080”八分钟到家服务五定服务(即定护理员、定老年人、定服务时间、定服务地点、定服务项目)等特色服务,为有需要的老人提供沐浴、陪夜、聊天、就医、购物、逛街、喂药、理发、修剪指(趾)甲、康复锻炼等,目前已为我市近5000名老年人提供上门服务上万次。为了减少重复投资,造成的资源浪费,梁燕英女士还推动养老中心与医院(社康中心)协商展开合作,探索医养结合模式。医院利用自己医疗资源优势,为中心老人提供医疗保障。为老年人就医开辟绿色通道、定期查房、举办保健康复讲座、参与急救等服务,给老年人就医、治疗提供极大方便。中心根据医院要求,为老年人建立健康档案,组织定期体检,做好疾病预防,负责医院老年人疾病科研项目所需数据的收集、统计。

 

 

抗击疫情排头兵,美好社区共营造
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梁燕英与执行总干事卓志坤探望抗疫一线人员

 

在抗击新型冠状病毒疫情中,梁燕英作为机构党支部书记,积极响应,春节期间累计组织投入一线防疫工作人员180名,组织560余名同工有序复工,参与疫情防控。通过强化党支部堡垒,发挥党员先锋模范作用,实施党员战五部曲,通过党员组队伍”“党员沉一线”“党员亮身份”“党员筑堡垒”“党员守初心战疫五部曲发挥党员的战斗堡垒和专业社工服务优势。

 

同时,积极整合各类防疫资源,为一线提供防护支持,开辟防疫工作专栏,讲述防疫故事,激发员工动力,开发防疫微课,分享专业经验;组织实施心守护计划,组织编写《线上社工服务指引》,关爱空巢独居老人、开展儿童社工服务;响应中社联号召,线上驰援武汉,为武汉轻症居家隔离患者及家属提供个案管理服务,积极参与并入选中社联心社联动送安心公益行动;团队疫情防控服务受到了央视新闻直播间、深圳都市频道、宝安日报等媒体的报道。

 

梁燕英女士由于贡献突出,积极向政府建言献策,热心服务居民,被老百姓亲切称为梁大姐梁代表



消息来源:深圳市新现代社工服务中心


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